Parabéns. Você tem 5 pessoas excelentes escrevendo prompts.

E zero clareza sobre:

→ Quem decide o que o agente pode fazer sozinho
→ Qual processo foi redesenhado (vs. digitalizado)
→ Como medir ROI além de "produtividade criativa"
→ Quem responde quando o agente erra em produção

Prompt Engineer sem sistema operacional = talento caro acelerando o caos.

Três movimentos que vejo em empresas que conectam jornada do cliente a receita com IA:

  1. Nomear dono de governança — não "comitê de IA" eterno; ritual quinzenal com decisões.
  2. Redesenhar 1 processo ponta a ponta — não 47 pilotos. Um que impacte receita ou margem.
  3. Métrica de decisão — não "tickets resolvidos". Decisões corretas, exceções, custo por outcome.

Contratar para IA sem isso é como contratar devs sem product manager — só que mais rápido e mais caro.

O que sua empresa contratou primeiro: ferramenta, gente ou sistema operacional?

#IA #Lideranca #TransformacaoDigital #Produto #RH