MIT xPRO
Designing and Building AI Products and Services
Exemplary Assignment
Programa de MIT Open Learning (Emeritus). Marcos de diseño de producto con IA aplicados a casos reales.
ProductoTecnologíaTransformación con IA
Traduzco la IA en ingresos para empresas que ya existen.
Ayudo a directorios y a la alta dirección a incorporar la IA en el núcleo — procesos, productos y gobernanza — sin acelerar lo que ya está mal. AI-native es el destino de madurez; el trabajo es la transformación de quien ya opera.
Prueba de ejecución
0 → 7M+ MAU
99Pay en menos de 2 años, CAC < USD 10
−40% onboarding
Automatización del recorrido en nstech (Insurance Market)
−500h/mes
Operación manual eliminada con flujos guiados por IA
11 años → 2 semanas
Modernización de legado con IA-Squad y equipo humano
−75% no-shows
Validación con low-code antes de ingeniería (PM3)
Sobre
Conecto el recorrido del cliente con los ingresos — y tengo capacidad técnica para hacerlo realidad, no solo dibujarlo en Miro.
En más de 25 años el patrón se repitió: entender la dinámica del cliente en el proceso, conectarla con los ingresos y ejecutar con tecnología — en mercados tradicionales (seguros, logística, fintech), no solo en startups.
Hoy soy Head de Producto de la unidad Insurance Market en nstech. Antes: 99Pay desde cero, una década de recorrido del cliente con Genesys (Vivo e Itaú, incluida la primera agencia digital de Brasil), ingeniería VoIP en un proyecto de Google vía Globant.
Consejero en Rede Líderes
Coautor del libro Produto & Tecnologia: Como decidem as lideranças (Rede Líderes).
Servicios
En qué ayudo
Diagnóstico AI-Native Readiness
1–2 días
Evaluación de madurez en seis dimensiones: gobernanza, sistema operativo, transformación, escala, producto+tech y liderazgo. Entrega: score y plan priorizado.
Taller de gobernanza de agentes
1 día
Marco de tres niveles de autonomía, comité de IA, accountability y checklist de producción.
Advisory mensual
Acompañamiento de la transformación operativa con IA para el C-level — revisiones de directorio, legado y escala de agentes.
Proyectos
GuiaFlow
Código abierto
Editor y reproductor de tours con capturas de pantalla, resaltado, clic simulado y narración. Es de código abierto.
LeadPronto
Distribuye leads de Meta Ads al WhatsApp correcto, supervisa el SLA del equipo de ventas y usa IA en cada conversación. El vendedor sigue en el WhatsApp del celular.
Charlas
Leading Tech Talks (BossaBox)
Escalar antes de sumar personas e IA
Panel abierto en el Nica Café, en São Paulo, con mediación de Ulisses Silva, de BossaBox. El tema fue qué cambia cuando un equipo deja de operar solo con software, y por qué ver la operación viene antes de escalar personas e IA.
Academia de Cases PM3
MVP de onboarding y solution discovery
Case en São Paulo. MVP de onboarding de la averbación, con WhatsApp y low-code, en un solution discovery para validar en dos semanas antes de invertir en ingeniería.
Credenciales destacadas
También
- DeepLearning.AI (sistemas multiagente con crewAI)
- Pendo.io — AI for Product Management
- Scrum.org — PSM I
- Telecommunications, Universidad Blas Pascal
Publicaciones
Consejo
Rede Líderes
Consejero
Leader Relationship Management — Geramos CONFIANÇA entre líderes e empresas
Consejero de Rede Líderes, con participación en varias reuniones de consejo con empresas, llevando el ángulo de producto y gobernanza en el uso de IA.
Libro
Produto & Tecnologia: Como decidem as lideranças
Libro colectivo · +20 coautores
Tema del capítuloIngeniería de Contexto y el Product Stack Builder
En mi capítulo exploro una provocación central: ¿cómo la Ingeniería de Contexto redefine el papel del Product Stack Builder en el mundo de la IA generativa?
Creo que salimos de la era de los documentos de requisitos estáticos hacia la era de la orquestación. Donde antes había un foso entre «quien piensa» y «quien hace», hoy aparece el Product Stack Builder: un profesional que usa agentes de IA y plataformas modernas para prototipar y escalar soluciones con una agilidad sin precedentes.
La IA no vino a sustituir el proceso de construcción, sino a elevar al gerente de producto al papel de arquitecto y ejecutor de la inteligencia del negocio.
En curso
Escribiendo mi primer libro
El tema es traducir el recorrido del cliente, el producto y la tecnología en ingresos. La inteligencia artificial entra como la ola actual, no como el asunto entero.
Artículos y marcos
- O que líderes de seguros e logística perguntam sobre IA
- Como estruturamos o custo de IA na nstech — o que subestimamos
- Você contratou 5 Prompt Engineers. Agora o que?
- Da IA-Squad à AI Factory: Arquitetura de Escala
- Org chart pós-IA: o que muda, o que some, o que nasce
- Sua empresa tem 47 agentes. Nenhum deles se fala.
- As 4 Fases da Maturidade AI-Native
- Além do Prompt: Como o Loop Engineering Pode Salvar o Seu Dia de Produto
Recursos
Formularios de madurez para completar. La descarga pide nombre, correo y empresa.
AI Readiness Score
Autoevaluación en 6 dimensiones (0–30), con interpretación, plan de acción y one-pager para el directorio.
Contacto
Si lideras una empresa que ya opera y quieres incorporar la IA en el núcleo — con disciplina de proceso, gobernanza e ingresos — conversemos.