Todo board quer ouvir: "IA vai cortar custo."
A realidade operacional é mais chata — e mais útil.
O que acertamos:
→ Automação de tarefas repetíveis na jornada (-500h/mês operação manual)
→ Onboarding mais rápido (-40% tempo) = receita mais cedo
→ Modernização de legado em sprint, não em trimestre
O que subestimamos:
→ Curadoria de contexto — spec viva não se mantém sozinha
→ Observabilidade — agente em produção precisa de dono e métrica
→ Custo de token em escala — barato no piloto, surpresa no mês 6
→ Retrabalho político — times que não confiam no agente duplicam trabalho
O que aprendemos: ROI de IA não é slide. É decisão por decisão — com custo, acurácia e exceção visíveis.
CFOs: peçam dashboard de custo por outcome, não por ferramenta.
#IA #FinOps #TransformacaoDigital #Lideranca #Produto